HIDEOUT（以下，「当スペース」といいます。）は，レンタルスペースサービス及びHIDEOUT Communityプロジェクト（以下,「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（プライバシー情報）
1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは，上記に定める「個人情報」以外のものをいい，ご利用いただいたサービス，ご参加いただいたイベント，ご覧になったページの履歴，ご利用日時，ご利用の方法，ご利用環境，性別，職業，年齢，ユーザーのIPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などを指します。
第２条（プライバシー情報の収集方法）
1. 当スペースは，ユーザーが会員登録をする際に氏名，生年月日，電話番号，メールアドレス，パスワードなどの個人情報をお尋ねし，会員番号を付与いたします。また，HIDEOUT Communityにおいてイベント主催者がイベント参加者から収集した個人情報を含む情報を，イベント主催者から取得することがあります。
2. 当スペースは，ユーザーについて，利用したサービス，参加したイベント，閲覧したページの履歴，利用日時，利用方法，利用環境，IPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を，ユーザーが当スペースのサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
3. 当スペースは，スペース利用時の入退室時間，利用料金の支払い情報（PayPayによる決済情報を含む）を自動的に記録し，利用実績として保管します。
第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当スペースが個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
1. 会員管理・サービス提供のため
ユーザーに会員情報の閲覧や修正，利用状況の確認を行っていただくために，氏名，電話番号，メールアドレス，会員番号，利用されたサービスおよびその料金などに関する情報を表示する目的
2. 連絡・通知のため
予約確認，料金請求，重要なお知らせや緊急連絡をするためにメールアドレスや電話番号を利用する目的
3. 本人確認・認証のため
会員の本人確認，予約時の認証，不正利用防止のために，氏名，生年月日，電話番号，メールアドレス，パスワードなどの情報を利用する目的
4. 料金計算・請求のため
利用時間に基づく料金計算，決済処理，請求書発行のために，利用時間，利用料金，決済情報などを利用する目的
5. 予約管理のため
事前貸切予約の管理，当日貸切利用の調整，利用可能時間の確認のために，予約情報，利用履歴を利用する目的
6. HIDEOUT Community運営のため
イベントの企画・運営，参加者管理，コミュニティ活動の促進，主催者と参加者のマッチング，イベント主催者および参加者が設定したプロフィール情報の公開のために必要な情報を利用する目的
7. 利用規約違反対応のため
料金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど，利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために，利用態様，氏名など個人を特定するための情報を利用する目的
8. お問い合わせ対応のため
ユーザーからのお問い合わせに対応するために，お問い合わせ内容，利用状況，連絡先情報などを利用する目的
9. サービス改善のため
サービス品質の向上，新機能の開発，利用統計の作成のために，利用履歴，アンケート結果などを利用する目的
10. 上記の利用目的に付随する目的
第４条（個人情報の第三者提供）
1. 当スペースは，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. HIDEOUT Communityにおいて，イベント主催者と参加者間での連絡・調整のために必要最小限の個人情報（氏名，連絡先等）を提供する場合であって，事前に同意を得ているとき
6. HIDEOUT Communityにおいて，ユーザーが設定したプロフィール情報を他の利用者に公開する場合であって，事前に公開について同意を得ているとき
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
1. 当スペースが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第５条（個人情報の開示）
1. 当スペースは，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，１件あたり１，０００円の手数料を申し受けます。
1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当スペースの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第６条（個人情報の訂正および削除）
1. ユーザーは，当スペースの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当スペースが定める手続きにより，当スペースに対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2. 当スペースは，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正または削除を行い，これをユーザーに通知します。
第７条（個人情報の利用停止等）
当スペースは，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の利用停止等を行い，その旨本人に通知します。ただし，個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じます。
第８条（データの保管・管理）
1. 当スペースは，会員情報をスプレッドシート等の電子媒体で管理し，適切なセキュリティ対策を講じて保管します。
2. 利用履歴，決済情報等のデータについては，法令に基づく保存期間または業務上必要な期間保管し，期間経過後は適切に削除または匿名化します。
第９条（プライバシーポリシーの変更）
1. 本ポリシーの内容は，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当スペースが別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，当スペースのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第１０条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所： 佐賀県佐賀市鍋島3丁目5−15
屋号： HIDEOUT
Eメールアドレス： spaceowner@gethideout.com
制定日： 2025年8月10日
最終更新日： 2025年8月10日
